1. Общие положения1.1. Настоящий документ является официальным предложением ООО ФДА Компани (ИНН 5027265532, КПП 502701001, ОГРН 1185027012587; далее — Продавец), адресованным физическим лицам, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://easy42busy.ru (далее — Сайт).
1.2. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) размещается на Сайте по адресу: https://easy42busy.ru/oferta и определяет условия оформления, оплаты, доставки, получения, отказа от заказа, возврата товара и рассмотрения обращений Покупателей.
1.3. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа он ознакомился с Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
1.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового чека либо получения Продавцом сообщения о намерении заключить договор.
1.5. Для целей настоящей Оферты сообщением о намерении заключить договор является оформленный Заказ, содержащий все существенные условия договора купли-продажи, включая сведения о товаре, количестве, цене, способе оплаты и доставки. Техническое уведомление о получении Заказа не является подтверждением наличия товара.
1.6. Информация о товаре, цене и наличии, размещенная на Сайте, может обновляться. До подтверждения заказа Продавцом такая информация не является гарантией наличия товара на складе.
2. Термины и определения2.1. Сайт — интернет-магазин Easy 42 Busy, расположенный по адресу https://easy42busy.ru.
2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Товар — парфюмерно-косметическая продукция и иные товары, представленные на Сайте.
2.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного товара с доставкой выбранным способом.
2.5. Служба доставки — ООО «СДЭК-Глобал» или иной логистический партнер, привлекаемый Продавцом для доставки заказа.
3. Предмет договора3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, способ доставки и иные существенные условия заказа определяются на основании данных, выбранных Покупателем при оформлении заказа и подтвержденных Продавцом.
3.3. Товары являются парфюмерно-косметической продукцией, не являются лекарственными средствами и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Информация на Сайте носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией.
4. Информация о товаре4.1. Информация о товаре, включая наименование, цену, объем, основные характеристики, состав, назначение, способ применения, условия хранения, срок годности и иные сведения, размещается на странице соответствующего товара и/или на упаковке товара.
4.2. Покупатель обязан до оформления заказа ознакомиться с информацией о товаре, составом, способом применения, предупреждениями, ограничениями, сроком годности и условиями хранения.
4.3. Изображения товара на Сайте являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара, если это не влияет на основные потребительские свойства товара.
4.4. При выявлении очевидной технической ошибки в цене, описании или наличии товара Продавец вправе до передачи товара предложить Покупателю корректировку Заказа либо отменить Заказ полностью или частично с возвратом полученных денежных средств за отмененную часть заказа.
5. Оформление заказа5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте и указывает достоверные данные, необходимые для обработки заказа, оплаты, доставки, возврата денежных средств и связи с Покупателем.
5.2. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения данных, состава заказа, адреса, способа доставки и иной информации.
5.3. Если Покупатель указал недостоверные или неполные данные, Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, задержку доставки, возврат отправления или невозможность возврата денежных средств по причинам, связанным с такими данными.
5.4. В случае отсутствия товара Продавец вправе согласовать с Покупателем замену товара, исключить отсутствующий товар из заказа либо отменить заказ полностью или частично с возвратом денежных средств за соответствующий товар.
6. Цена товара и порядок оплаты6.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации рядом с соответствующим товаром, если иное не указано на Сайте.
6.2. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа, в том числе банковскими картами через сервис интернет-эквайринга АО «Альфа-Банк».
6.3. Обработка платежей осуществляется на защищенных страницах банка-эквайера. Продавец не получает и не хранит полные данные банковских карт Покупателей.
6.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной операции банком-эквайером.
6.5. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже подтвержденные и оплаченные заказы, за исключением случаев очевидной технической ошибки.
6.6. При отмене заказа возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и не противоречит законодательству Российской Федерации. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента, банка-эквайера и платежной системы.
7. Доставка и получение товара7.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации способами, доступными на Сайте при оформлении заказа.
7.2. Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона доставки, характеристик товара, выбранного способа доставки и условий службы доставки.
7.3. Срок доставки начинает исчисляться после подтверждения оплаты заказа и передачи заказа в обработку, если иной срок не указан на Сайте или в подтверждении заказа.
7.4. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, отсутствие видимых повреждений, комплектность и соответствие заказа сопроводительным документам.
7.5. При обнаружении повреждения упаковки, следов вскрытия, недостачи или несоответствия заказа Покупатель обязан сообщить об этом представителю службы доставки и Продавцу, а также по возможности зафиксировать нарушение фото- или видеоматериалами.
7.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо указанному им получателю/представителю.
7.7. В случае невозможности вручения заказа по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка, хранение, возврат отправления и иные связанные расходы могут быть оплачены Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Отказ от заказа и возврат товара надлежащего качества8.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента передачи товара Покупателю, а после передачи товара — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации о дистанционной продаже товаров.
8.2. Поскольку продажа осуществляется дистанционно, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и невскрытой оригинальной упаковки. В отношении парфюмерно-косметической продукции сохранение товарного вида и потребительских свойств предполагает, в том числе, сохранение оригинальной упаковки, защитных элементов, пломб, маркировки и отсутствие признаков вскрытия или использования товара, если вскрытие упаковки не позволяет подтвердить сохранение товара в состоянии, пригодном для дальнейшей реализации.
8.3. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества подлежит возврату или обмену только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Настоящее условие не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков товара.
8.4. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращенного товара и проверки соблюдения условий возврата в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Товар с недостатками9.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.2. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу претензию на электронную почту contract@fdacompany.ru с указанием номера заказа, описанием недостатка, приложением фотографий товара, упаковки, маркировки и иных материалов, подтверждающих заявленные обстоятельства.
9.3. Продавец рассматривает обращение Покупателя и предоставляет ответ в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Права и обязанности сторон10.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре, обработать заказ, передать товар при наличии товара и поступлении оплаты, а также соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей и персональных данных.
10.2. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию при оформлении заказа, своевременно оплатить заказ, принять товар, соблюдать правила использования товара, условия хранения и рекомендации, указанные на Сайте, упаковке и/или в сопроводительных материалах.
11. Персональные данные11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://easy42busy.ru/privacy_policy.
11.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных и, в необходимых случаях, предоставляет согласие на обработку персональных данных для оформления, оплаты, доставки, возврата заказа, обработки обращений и обратной связи.
11.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется Покупателем отдельно, если такие сообщения направляются Продавцом.
12. Интеллектуальная собственность12.1. Материалы Сайта, включая тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и иные объекты, принадлежат Продавцу либо используются на законных основаниях.
12.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Ответственность и форс-мажор13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, действий третьих лиц, сбоев в работе сетей связи, платежных сервисов, служб доставки, а также вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
13.3. Ограничения ответственности Продавца не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
14. Заключительные положения14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после ее размещения на Сайте, если иное не указано в такой редакции.
14.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14.4. Недействительность отдельных положений настоящей Оферты не влечет недействительность остальных положений.
15. Реквизиты ПродавцаООО ФДА Компани
ИНН: 5027265532
КПП: 502701001
ОГРН: 1185027012587
Адрес: 140032, Московская область, г. Люберцы, пгт Малаховка, ул. Шоссейная, д. 40, помещение 23
E-mail:
e42b.sales@fdacompany.ruТелефон: +7 (499) 288-73-57